PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué área puede cubrir Terraina?
Terraina está diseñado para jardines de tamaños específicos. KDRM105/KDRM107 pueden cubrir respectivamente 500/1000 m² de césped.
¿Puede Terraina cubrir múltiples zonas?
Terraina puede cubrir hasta 15 zonas múltiples siempre que estas zonas estén conectadas entre sí por caminos planos (con una altura inferior a 3 cm y un ancho mayor a 80 cm). Todas las zonas de trabajo deben estar delimitadas por un cable perimetral.
¿Puede Terraina trabajar en pendientes?
Terraina puede desplazarse por pendientes de hasta el 40% (22°).
¿Necesito limpiar mi césped para que Terraina funcione?
Aunque Terraina está equipado con tecnología avanzada LiDAR para detectar obstáculos y rodearlos, se recomienda retirar obstáculos pequeños, como mangueras, juguetes y piedras, del área de corte para mejorar la seguridad y el rendimiento del corte. NO deje niños ni mascotas en el área de corte sin supervisión.
¿Cuál es la lógica de corte de Terraina?
Terraina corta el césped en un patrón regular en forma de “U” en todas las áreas de corte. Más allá de las zonas divididas por el usuario, Terraina divide automáticamente cada zona en varias áreas de trabajo más pequeñas para una navegación precisa. Terraina localiza una baliza RFID en el límite para reposicionarse cada vez que comienza o termina de cortar un área.
¿Puede Terraina operar de noche?
Sí, Terraina puede navegar y evitar obstáculos, y trabajar silenciosamente en todo momento, sin embargo, los profesionales del cuidado del césped recomiendan cortar el césped durante el día para una mejor salud del mismo.
¿Puede Terraina cortar a lo largo de caminos nivelados con el césped?
Si el camino no está elevado más de 3 cm por encima del nivel del suelo, sí, puede colocar el cable perimetral a 10 cm del camino, y Terraina podrá cortar a lo largo del mismo.
¿Por qué mi TERRAINA no corta hasta el borde?
Los robots cortacésped mantienen una distancia necesaria de los bordes y obstáculos por razones de seguridad. Para lograr un acabado limpio y pulido, puede utilizar un cortabordes o piedras delimitadoras.
¿Qué debo hacer si Terraina no se empareja ni se conecta al WiFi?
Terraina se conecta a Internet a través de su estación de carga. Asegúrese de que Terraina esté correctamente conectado a la base. Puede verificar esto si el ícono de conexión en la pantalla del cortacésped se enciende en verde. Si no es así, apague tanto Terraina como la estación de carga y vuelva a intentarlo. Además, revise la encriptación de su enrutador inalámbrico; asegúrese de que esté configurado en WPA1/WPA2 Híbrido, WPA2, WPA3 Personal o WPA3/WPA2 Híbrido.
¿Qué pasa si la aplicación no funciona correctamente?
Algunas funciones de la aplicación pueden estar en desarrollo. Mantenga actualizado el firmware del dispositivo y esté atento a las actualizaciones de la app para resolver estos problemas.
¿Por qué quedan algunas áreas sin cortar?
Terraina requiere varias pasadas para cubrir áreas de césped grandes, necesitará varias rondas de corte para cubrir toda el área.
¿Por qué aparece ‘C01’ en la pantalla de Terraina?
‘C01’ indica que Terraina se está reubicando. Terraina busca la baliza RFID más cercana en el perímetro para reposicionarse cada vez que cambia de tarea, como comenzar o terminar el corte, regresar a cargar o reanudar el trabajo después de una pausa.
¿Por qué aparece ‘C02’ en la pantalla de Terraina?
‘C02’ indica que Terraina está cortando a lo largo del borde.
¿Por qué Terraina muestra códigos de error después del mapeo?
Por favor, verifique si las balizas RFID están instaladas de acuerdo con la guía, y también revise el cable perimetral a ambos lados de la base de carga. Se requieren 2 metros de cable perimetral RECTO en cada lado.
¿Por qué Terraina sigue desplazándose junto al cable perimetral?
Si Terraina continúa siguiendo el cable perimetral e ignora las balizas RFID por las que ha pasado, es posible que deba revisar si alguna baliza RFID está dañada, mal colocada en un tramo curvo del cable o fuera del perímetro, o verificar la colocación de las balizas RFID según la guía de instalación.
¿Por qué la aplicación indica que mi Terraina está fuera de línea cuando en realidad está encendido?
Terraina se conecta a Internet a través de su estación de carga, manteniendo normalmente una buena conexión dentro de un alcance de hasta 50 m en un campo abierto, y de 15-30 m si la señal está obstruida por pendientes o edificios. Si Terraina está fuera del rango de conexión y aparece como desconectado en la aplicación, cualquier operación solo podrá enviarse una vez que Terraina regrese al rango de conexión.